Qualidade e variedade em sua seleção de chás, jogos de chá e outros presentes

Michael Cramer, Adagio Teas

Localizado em: região metropolitana de Chicago, EUA

Maior desafio

Fazer com que as pessoas encontrem e visitem suas lojas de varejo
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Adagio Teas é uma loja de chás especiais, com três pontos no estado de Illinois, nos EUA. Com um bom trabalho de vendas por correspondência, seu maior desafio é fazer com que as pessoas encontrem e visitem suas lojas. Quando o cliente faz uma visita, ele passa, em média, meia hora na loja - o que é tempo mais do que suficiente para se apaixonar pelos chás e fazer uma compra.

Michael Cramer, que cuida do marketing para a Adagio Teas, disse que outras ações publicitárias digitais não levaram pessoas à loja com tanta eficácia. Com outras publicidades digitais, Cramer disse que havia muito desperdício, pois os anúncios chegavam às pessoas enquanto estavam no trabalho ou em casa, não quando estavam na rua procurando entrar em alguma loja.

“Para nós, é mais provável que andem alguns quarteirões depois de ver um anúncio no Foursquare quando estiverem passeando”.

"Quando você vê um anúncio do Facebook, você geralmente está no trabalho ou em casa. Para nós, é muito mais provável que as pessoas irão andar alguns quarteirões depois de ver um anúncio no Foursquare enquanto estiverem fora de casa, em vez de "curtir" algo e terem de lembrar de visitar em outro momento", comentou Cramer. "Uma das falhas do Yelp é que seu custo é muito maior e acreditam que daqui a três meses a pessoa vai fazer uma compra. Estávamos gastando dinheiro com eles, mas não tínhamos um bom retorno".

Em média, os clientes gastam 26 dólares nas lojas de varejo Adagio, comprando desde chá a presentes de fim de ano. Eles têm um retorno de quase 360% sobre cada dólar que gastam com o Foursquare Ads. "É melhor [do que Yelp] e é por isso que continuamos com o Foursquare Ads", disse.

Resultados dos negócios

Gasto médio de cada novo cliente US$ 26
Retorno sobre o investimento 360%

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